FONTANERÍA
¿NECESITAS UN FONTANERO DE URGENCIAS O PARA HACER UNA REFORMA?
Entre los mejores consejos que te podemos dar para contratar un fontanero de urgencias o para la reforma de tu baño están los que tienen que ver con la seguridad y garantía de los trabajos.
Es normal que te preocupes del precio de los trabajos de fontanería, sobre todo si es por una urgencia, pero hay mucho más que eso cuando se trata de contratar a fontaneros o empresas de servicios.
Lista de empresas de servicios de fontanería
Aquí te damos los principales consejos no solo para evitar pagar más sino para que puedas tener la seguridad de que tu problema tendrá una solución definitiva.
Los fontaneros o empresas de fontanería suelen encargarse de:
- Atascos en las tuberías
- Identificación de fugas en tuberías (cloacales o de aguas limpias)
- Reemplazo de tuberías y grifería.
- Colocación de bañeras y duchas
- Cerrajería
- Instalación de gas
- Sistemas de calefacción
- Instalación y mantenimiento de tuberías industriales, etc.
En las reformas de baño o cocina uno de los servicios de fontanería más solicitados es el reemplazo de tuberías viejas.
Antiguamente las tuberías eran de metal las que con el tiempo tienden a obstruirse por la oxidación o a romperse.
Uno de los problemas de las casas viejas es precisamente este tipo de tubería, porque al principio las fugas no son detectadas y causan filtraciones en paredes, corriendo el riesgo de derrumbarse.
¿Por qué reemplazar las tuberías viejas de la casa?
Los materiales con que son fabricados las tuberías de aguas tienen un tiempo de vida útil y tienden a representar un riesgo cuando debido a su vencimiento pueden desprender partículas, sobre todo si se trata de plomo, estaño o hierro fundido.
En estas viejas tuberías normalmente suelen presentarse con frecuencia fugas, especialmente en los codos, lo que implica gastos que pueden ser ahorrados cambiándolas por unas nuevas.
¿Necesitas un fontanero de urgencias?
Al momento de reformar un baño posiblemente sea la contratación de quien se encargue de los trabajos de fontanería lo que más te preocupe.
La solicitud de servicios de un fontanero de urgencias pasa por la revisión de las opiniones de sus últimos clientes. En muchas páginas de profesionales independientes y contratistas puedes ver los comentarios que han hecho; sin embargo, es preferible si estas opiniones se encuentran en Facebook porque puedes preguntar directamente a los clientes si lo deseas.
Pasos a realizar para contratar un fontanero
Un elemento fundamental que debes considerar cuando se trata de ubicar un buen fontanero es su conocimiento y respeto hacia la seguridad.
· Evalúa su experiencia profesional
Cuando revises las fotos de sus trabajos realizados no solo atiendas al factor estético, el cual es importante pero para efectos de bienestar y calidad de vida se requiere verificar que toma en cuenta ciertas precauciones como:
- La distancia a la que se encuentran los tomacorrientes de la bañera: Si es un fontanero certificado y que toma en serio la seguridad nunca permitirá que un tomacorriente se encuentre a menos de un metro de distancia.
- Lámparas sobre la bañera o cercanos a la ducha: Un fontanero experto nunca realizaría un trabajo donde la bañera o la ducha quedaran debajo de una lámpara, eso sería ir en contra de las medidas fundamentales de seguridad.
- Pavimento con material deslizante cerca de fuentes agua: Un fontanero preocupado por la seguridad de su cliente no instalará nunca una toma de agua cerca de un pavimento que no tiene suelo antideslizante.
- Escaso grosor en el cristal para la mampara de la ducha o la bañera. Aunque esto no forme parte de su trabajo en sí, un experto advertirá a su cliente sobre el riesgo que corre al usar un cristal con un grosor de menos de 6 milímetros.
¡Cuídate de fontaneros que se hayan prestado para realizar ese tipo de trabajos!
Sin embargo, esto no es todo lo que debes tomar en cuenta para contratar a quien se encargará de la reforma de tu baño o cocina.
La elección de un servicio de fontanería adecuado en cuanto a precio y calidad es algo que requiere de cierto esfuerzo, sobre todo en una ciudad donde abundan las ofertas de servicios, algunas de dudosa reputación.
¿Cómo obtener los servicios de un fontanero certificado?
Un detalle muy importante a tener en cuenta es tratar que la contratación no ocurra en situaciones de emergencia, porque esto puede influir en el precio y en la selección de quien realizará el trabajo.
Claro está, hay ocasiones en las que, por ejemplo, un atascamiento ocurre de manera imprevista y no puede esperar a realizarse un proceso lento de contratación. Para estos casos siempre es prudente tener a mano una lista de fontaneros recomendados.
¿Por qué no encargar a estos fontaneros la reforma?
Normalmente los fontaneros mayormente dedicados a atender casos de emergencia suelen tener una tarifa más alta y una menor experiencia en trabajos especializados.
Para aquellos trabajos de reforma puedes tomarte tu tiempo para revisar la experiencia del fontanero o seriedad de la empresa.
Aunque el precio naturalmente es algo a tener en cuenta cuando se trata de ubicar fontaneros en Internet, la competencia de precios puede que deje por fuera la calidad de los trabajos.
Googlear “busco fontanero económico” puede no ser la solución
Nada más sencillo que colocar en la barra de búsqueda del navegador “fontaneros baratos en Madrid”, porque los resultados serán cientos, tanto los que se vean por anuncios como aquellos que incluso han colocados videos sobre su trabajos.
Pero el asunto es que en la búsqueda pusiste “fontaneros baratos” no fontaneros expertos o fontaneros de trabajos de calidad, por lo que no puedes quejarte después de que el trabajo no quedó exactamente como lo querías.
Preguntar a conocidos y familiares por fontaneros baratos y buenos tiene sus ventajas y desventajas.
Ventajas de las recomendaciones de amigos y familiares
Una de las ventajas es que la recomendación proviene de alguien cercano, con quien al menos puedes quejarte en caso de que algo salga mal.
Precisamente la desventaja es que nada más puedes hacer eso, quejarte, porque de resto no hay otra solución.
Por otro lado está el hecho de que la recomendación puede estar influenciada por diversos factores, por ejemplo:
- Te lo recomendó tu prima y resulta que a ella le gusta el fontanero porque tiene bonitos ojos, aunque de fontanería sepa realmente muy poco.
- Es una vecina egoísta y envidiosa que quiere que experimentes los mismos tragos amargos que ella degustó cuando contrató a ese bueno para nada.
- Es una suerte de lotería, puede que ese día el trabajo realizado por el fontanero que te recomendó tu amigo le salió perfecto, de resto sus trabajos son caros y pésimos.
Aunque ya poco se usa la guía telefónica esta es otro medio por el cual puedes encontrar al fontanero que andas buscando.
· Desventajas de buscar fontaneros en la guía telefónica
En los anuncios de estas guías generalmente aparecen las empresas tradicionales, lo que significa que podrían tener amplia experiencia, pero eso no deja saber mucho más cosas como el precio y lo calidad.
Por un lado vas a encontrar que la mayoría (para no decir todos) dicen ser los más económicos pero no colocan sus tarifas.
Otro asunto es que no puedes ver la calidad de sus trabajos ni las opiniones de sus clientes, a diferencia de las páginas web o las redes sociales. En la guía telefónica nuevamente la mayoría solo expresa que sus trabajos son de calidad pero no hay muestra al respecto.
Una de las ventajas que tendrás cuando se trata de ubicar un fontanero en la guía telefónica es que posiblemente encuentres uno bastante cerca de donde te encuentras, por lo que si es una emergencia podría ser muy conveniente.
Ventajas de buscar fontaneros en la guía telefónica
Una ventaja adicional de encontrar a un fontanero cercano en la guía telefónica es que esto podría incidir favorablemente en el precio al no tener que recorrer una gran distancia.
Otra ventaja de buscar fontaneros mediante la guía telefónica es que posiblemente tendrás como resultado los nombres y datos de contactos de una docena o más de ellos (y no cientos como en Internet), de los que posiblemente puedas elegir 2 o 3 que te llamen la atención.
En otras palabras, seleccionar un fontanero con la ayuda de la guía de teléfonos es el mismo procedimiento que se emplea utilizando Internet, la diferencia está en que en Internet podrías estar varios días eligiendo debido a la gran cantidad de opciones.
Las páginas web de las mejores empresas especializadas
En las páginas web de las empresas de fontanería muchas veces aparece todo (reseña histórica, datos de contacto, muestras de trabajo, etc.) menos el precio.
Muy pocas empresas o profesionales independientes se atreven a poner sus precios en la página, así que para saber una aproximación de lo que costará el trabajo muy probablemente tendrás que llenar un formulario en la página solicitando una cotización.
En otros casos te invitan a llamarlos o enviarles un correo electrónico para conocer más acerca de los servicios que estás solicitando.
No dejes que la imagen de la página web te impresione, aunque está muy bien que ofrezcan una buena o atractiva experiencia visual cuando entras a su sitio web, esto no es un indicador de la calidad de sus trabajos.
· Para contratar un buen fontanero evalúa los comentarios
Tampoco tomes como una buena señal que en la sección de comentarios aparezcan muy buenas opiniones de los trabajos que han realizado, pues recuerda que normalmente se eliminan aquellos que resultan poco convenientes (poco corteses, spam, etc.), entre ellas las que hacen fuertes críticas a los trabajos realizados.
Los comentarios de Facebook o Instagram son más espontáneos, con estos si puedes formarte una imagen de la empresa o profesional de la fontanería en el que recae tu interés.
Otra fuente de testimonios útil para seleccionar un fontanero o empresa de fontanería es la sección de Google My Business, porque aparte de aparecer la dirección y los teléfonos de contacto podrás ver la opinión de aquellos que han solicitado con anterioridad los servicios del fontanero candidato a realizar la reforma de tu cocina o baño.
Aparte de los comentarios las estrellas que le han dado los usuarios es una buena manera de ver cómo ha respondido a los requerimientos de los clientes.
Son preferibles los comentarios de las redes sociales
Esto no quiere decir que en las redes sociales no se puedan colocar comentarios que no sean reales, pero estos resultan más fáciles de identificar, así como les resulta más difícil a las empresas estar pendiente de eliminar los comentarios negativos.
Pasos para solicitar un presupuesto de fontanería
En ocasiones resulta difícil solicitar presupuesto de trabajos de fontanería en los formularios que aparecen en las páginas web porque hay detalles que requieren de una explicación precisamente “más detallada”.
Resulta que en la pequeña ventana de 200 caracteres de datos adicionales para ti es imposible plasmar todas las ideas que tienes sobre como quieres la reforma de tu baño o cocina. He allí donde hace falta que a estos formulario se le añadan formas de dejar grabaciones de voz, porque resulta más fácil decirlo que escribirlo.
También está la opción de llamarlos y echarles el cuento, pero muchas veces nos encontramos con la contestadora que nos invita a dejar el mensaje y no es lo mismo hablarle a una persona que a un robot.
Otras veces nos invitan a permanecer en línea mientras esperamos que alguien nos atienda, pero pueden pasar dos cosas:
- Al final después de haber esperado tanto nos sale el mismo robot a tomar el mensaje
- Que la persona que nos atiende sabe menos de fontanería que nosotros, solo está allí para atender el teléfono y recoger los mensajes, por lo que las dudas persistirán.
¿Cuál puede ser la solución? ¿Visitarlos? Puede ser.
Cuando preguntes por el precio de los servicio de fontanería debes tener en cuenta el tiempo o plazo en la que debe entregarse el trabajo, pues entre más largo el plazo más caro puede salir el trabajo.
Los precios de trabajos de fontanería
Normalmente los precios de fontanería están influenciados por dos cosas:
- La urgencia: Entre más urgente el trabajo más alta la tarifa.
- El tiempo de realización de los trabajos: Las tarifas del fontanero de urgencias suelen ser por hora o por día.
De allí que si puedes evitar la urgencia y disminuir los detalles que incrementen el tiempo de la obra mucho mejor para tu bolsillo.
Aprovecha las promociones.
En las páginas web de muchas empresas de fontanería aparecen distintas promociones, como por ejemplo descuento en una primera contratación o la realización de servicios adicionales con un precio mínimo.
Normalmente las empresas de servicios integrales quieren que los contrates no solo para atender los trabajos de fontanería como parte de la reforma de tu baño, sino también para la obra de electricidad que necesites, lo que podría darte la oportunidad de negociar un buen descuento.
Pasos para contratar un fontanero o empresa especializada
Luego de que hayas hecho una lista de los posibles candidatos a realizar la reforma de tu baño o cocina, o algún trabajo de menor envergadura, deberás tomar precauciones para hacer la mejor selección.
- Verifica que el fontanero cuente con licencia.
- Pregunta si la tarifa es por hora o por día
- Para evitar inconvenientes o conflictos una vez terminado el trabajo asegúrate de aclarar detalles antes de hacer la contratación; detalles en cuanto a las tarifas, la garantía del trabajo, la responsabilidad civil, el seguro, etc.
¿Qué sucedería si durante los trabajos surgen trabajos extras?
Es importante que al evaluar el trabajo a realizar se ofrezca una estimación precisa de los procedimientos a realizar y el coste de los mismos, tratando de advertir cualquier evento que pueda afectar el presupuesto. Esto evitará problemas a futuro.
Asegúrate de que sea un trabajo garantizado y que esto sea incluido en el contrato, tanto en cuanto a mano de obra como en piezas y materiales empleados.
¿Dudas de la capacidad del fontanero o de su profesionalidad? Haz las siguientes preguntas
¿Cuánto es el gasto exacto del trabajo en mano de obra y materiales? Desconfía si el fontanero sin haber visto el lugar a realizar el trabajo o las condiciones del mismo te ofrece un precio, esto es prueba de su inexperiencia.
Esa es una de las razones por las que los presupuestos telefónicos o formularios web no son muy confiables. Un fontanero de urgencias experimentado y de buena reputación se asegurará de que no haya problemas adicionales a los señalados por el cliente.
Observa estos trabajos profesionales de fontanería
Los profesionales prefieren dar indicaciones sobre el material y piezas a utilizar, advirtiendo al cliente sobre las que resultan mejores para el trabajo solicitado.
Pregunta al fontanero o a la empresa contratista si el presupuesto incluye material o solo corresponde a mano de obra.
Presta atención no solo al fontanero que realizará el trabajo sino también a sus ayudantes, muchas veces son estos quienes realizan parte de la obra siguiendo instrucciones. Por lo tanto, pregunta por la experiencia con que cuenta este personal, así como por sus credenciales.
Sugerencias para el mantenimiento de tu sistema de calefacción